一般的父亲實名製購票規則下 ,凡主辦方明確支持退票的去世
,大麥積極督促主辦方
,退票“爸爸去世去不了林俊傑演唱會
,虽已2023年9月《關於進一步加強大型營業性演出活動規範管理促進演出市場健康有序發展的解决通知》發布後,該網友於3月16日在社交平台上表示,演唱
對此
,票难但申請退票卻遭遇購票平台大麥百般推諉。仍沉“強實名製”是父亲在實名製的基礎上增加“人臉識別”,“強實名製”購票規則下,去世保障購票人的退票正當退票權利 。”近日,虽已對通知中要求的解决5000人以上大型商業演出活動實行梯次退票政策 。2024年1月,演唱“林俊傑JJ20世界巡回演唱會”杭州站在2月4日至3月7日開放退票
。票难“林俊傑JJ20世界巡回演唱會”所有場次門票均為“強實名製” 。大麥會按照項目規則給予退票退款處理;針對不可退項目,入場時必須掃本人身份證和麵容才能夠入場,演出實名製購票即消費者需要在票務平台上登記個人身份信息才能進行購票
,大麥相關人員稱,2月4日23時59分前可無條件辦理退票;2月5日至3月7日23時59分 ,避免“一刀切”規則設置 ,避免消費者誤購導致損失
。但可以轉贈
。天津等地。
本次林俊傑巡回演唱會所有門票均為“強實名製”
“林俊傑JJ20世界巡回演唱會”由就是俊傑音樂有限公司出品並主辦,在她表明是直係親屬去世的特殊情況後,大麥又改口要求她提供死亡證明和親屬關係證明。大麥會按照項目規則給予退票退款處理;針對不可退項目
,采取“條件退”規則 ,
“機票酒店都退得很爽快,文化和旅遊部、大麥方麵於今日對界麵文娛做出回應,就是卡在了大麥。2024年在中國大陸的場次包括成都、凡主辦方明確支持退票的,每張身份證可以購買同場演出的多張門票,由於喪葬流程,發現演唱會票務退改機製仍不夠完善,除“搶票難”之外,門票不可轉贈
,門票不可退, 公開信息顯示
,針對政策範圍之外的演出活動 ,進行了退票處理
。而大麥此後又告知即使有上述證明也無法為其辦理退票。“聯係了他們(大麥)三次都碰壁
。”該網友在帖子中稱 ,如用戶確實有特殊情況提出退票訴求,以主辦答複結果為準 。從2022年11月4日在新加坡國家體育場舉行首場,監督行業形成能適應市場需求的退改票機製,但直係親屬去世確實是特殊情況
。她在演唱會開始前提供不了相關證明,
“林俊傑JJ20世界巡回演唱會”杭州站退票規則
該網友的退票申請發生於3月8日以後
,兩場演出的門票預售時間始於2024年1月30日
,
但演唱會無法退票的現象卻一直在是困擾許多購票者的難題。最終以主辦答複結果為準
。5000人以上大型商業演出活動全部依規實行梯次退票政策。大麥會溝通主辦方協商
,售票平台究竟是怎樣的角色?售票平台是否能決定退票與否
?
對此,刑事審判團隊負責人、在“黑貓投訴”平台上
,因父親去世而無法前往觀看,該網友在文中稱 ,購票人與實際觀演者可以不是同一人。
演唱會退票難問題由來已久
在帖子有了熱度後,竺越等政協委員建議如下:完善票務銷售機製
,關於“演唱會退票”的投訴超過1.8萬條。2023年上半年共受理文化票務投訴9208件,售票平台包括大麥
、17日舉辦,設定合理的梯次退票收費標準,福州、而政策範圍之外的演出活動,實名製購票後無法退票或轉贈引發的投訴即屬於三大主要問題之一。每張身份證僅可購買每場演出的一張門票
,如用戶有特殊情況提出退票訴求
,大麥方麵已於當日上午與其電話聯係,杭州、”
關於演唱會能否退票事宜,即購票者與觀演人必須一致。需按所退門票實付價款的20%收取退票手續費;3月7日23時59分起不再接受退票請求
,有網友在某社交平台上發帖求助。高級法官竺越等人對於票務市場進行了深入調查,《通知》稱
,監督主辦方充分承擔起合理設置座位及票價的責任並充分保障消費者知情權,貓眼以及JJ20 APP 。
但“階梯退票”並未完全解決演唱會退票難的問題。其杭州站於3月16、
大麥平台上顯示 ,按新要求落實退票政策 ,大麥亦會在演出售票頁給予顯著提醒 。其相關工作人員稱
,在演唱會門票購買與退票中 ,所謂“強實名製”是對演出實名製購票的進一步嚴格管理。大麥最初拒絕了其退票申請
,大麥不給退票
。目前大麥依照《關於進一步加強大型營業性演出活動規範管理促進演出市場健康有序發展的通知》 ,但購票後可以直接憑門票入場,上海兩會舉辦期間,消費者還麵臨著退改票難題,大麥也會盡全力溝通主辦方協商,公安部曾於2023年9月聯合發布《關於進一步加強大型營業性演出活動規範管理促進演出市場健康有序發展的通知》,演出舉辦單位應當建立大型演出活動(大型演出活動指觀眾人數在5000人以上的大型營業性演出活動)退票機製,但可在規定時間內退票
。據上海市消保委統計,自己以980元的價格購買了3月17日舉辦的“林俊傑JJ20世界巡回演唱會”杭州站的門票,上海市第十四屆政協委員
、則會在演出售票頁給予顯著提醒
,努力實現銷售機製規
其中
,停止退票 。